竹子

掌握重要線索

或許我們大部分的人不像運動員，需要背負著千萬人的期待，還能在關鍵那一刻秀出最好的表現。但我們仍不可避免的面對許多生活壓力：被老闆交代了一個不可能的任務、業績不理想、公司要裁員、家庭出了狀況、健康亮紅燈。種種長短期的壓力，常常壓著我們喘不過氣來。

怎麼處理這些壓力，也就是我們的抗壓力，決定了我們在職場和人生路上的戰鬥力以及續航力。「一個人能有多成功、多快樂，除了看能力之外，他處理壓力和跌倒再站起來的能力也很重要，」卡內基訓練創辦人黑幼龍強調。

克服憂慮的魔術方程式

這是一 門鴻海集團董事長郭台銘主講的話題，時間是在三月二十九日青年節夜晚，台大藝文中心小教堂裡，有場與年輕學子的小型對談會。友人傳來某記者撰文謂：超過十 年沒有現身校園演講的郭台銘，與七位高階主管現身，對談主題環繞著企業對新世代「人才」的需求。歷經金融海嘯，大多數的企業選擇積極瘦身。但，郭台銘卻說，他更專 注在人才投資上。「誰能夠吸引人才，給人才機會，這樣的企業在下一波景氣循環後，就是下一個贏家。」

￭我們永遠不知道「明天」和 「意外」，哪一個會先到？──M型社會，你必須建構〔持續收入〕，來攤平人生風險

「幸運」與「運氣」絕非偶然
「今天真幸運！」

根據美國一份針對大學生的研究顯示，有四五％的美國大學生因嚴重憂鬱造成 學習障礙；反觀台灣，在董氏基金會的調查中，每四個大學生中，就有一個憂鬱情緒嚴重到需要專業協助。
為什麼這麼多人不快樂？如何才能學會長遠的快樂？

別讓失敗的過去，左右你的未來

換個盤子賣雞蛋

～在專心用心細心之後才有資格不甘心～

先別急著吃棉花糖

善用每個偶然，人人都可以是幸運兒 好運，可以練習 面對金融風暴後、不確定的年代，14世紀的古老智慧復活，全球掀起「偶然力」學習風。只要妥善運用4大技術、5大特質，打造幸運之鑰，每一個瞬間，都能成為好運的開端！ 「偶然力」（serendipity），來自十四世紀的古老智慧，名列最難翻譯的十個字之一，在金融風暴後成為美日新顯學。 黑天鵝時代新顯學：美國出現偶然力大學、日本書籍狂賣 在美國，以「偶然力大學」為名的企管顧問課程開張，教導上班族如何在快速變動環境下，掌握事業商機；而紐約某企管顧問公司，也開辦「事業偶然力（career serendipity）」課程，教導企業如何運用偶然力。 在日本，二○○八年起，書市出現多本「偶然力」相關書籍。其中，曾被《華爾街日報》（The Wall StreetJournal）選為「全球最受矚目的五十位女性」的日本商管作家勝間和代，去年底上架新書《勝間和代我的人生沒有偶然》，已經連續七個月盤據日本兩大排行榜之一的「日販排行榜」財經書籍類榜首，在日本颳起一陣偶然力旋風（詳見第一百一十四頁搶先書摘）。 偶然力？乍看玄妙的詞，在世事難料的黑天鵝時代中，卻有著磁鐵般的吸引力。 二○○四年，英國翻譯公司「今日翻譯」（TodayTranslations）邀集全球一千名翻譯學家，共同挑選出「十大最難翻譯的英文字」，其中之一便是serendipity。因為，在其他語言裡沒有一個單字可以直接解釋、對應這個字，必須用好幾句話，才能解釋清楚，是難以一言以蔽之的語彙。 此詞源自於十四世紀的波斯神話「錫蘭三王子」（The Three Princes ofSerendip），在這類似《一千零一夜》的長篇故事中，描述錫蘭國王計畫磨鍊三位王子，於是讓他們徒步旅行各地，培養對應偶發事務的處理能力；而這三位王子總是能靠著意外和智慧發現一些蛛絲馬跡，進而解決問題。 當三位王子歷經磨鍊、返回家鄉後，他們發明了「serendipity」這個字，以紀念旅程中一切在無預警的情況下所遇到的好運，以及學習到的智慧。 一七五四年，英國作家華爾波（Horace Walpole）根據上述神話寫成《錫蘭三王子》小說。從此，「偶然力」便代表「意外的智慧」（accidental sagacity）。 偶然力成功方程式：突發偶然＋看見機會＋轉化智慧 「偶然力」包含三項元素：偶然、機會、智慧。必須經過兩個層次轉換，才具備偶然力。第一層，從不可預期的意外中，看見機會。第二層，運用智慧，將機會轉換為實力。亦即，光有「偶然」是不夠的，還要有「轉換的智慧」。 一九七○年代後，這個字開始出現在各種辭典上，專門用來詮釋科學上、歷史上，那種無意的、偶然的、幸運的發現能力與智慧。 歷史上最著名的偶然力案例，莫過於牛頓（Sir Isaac Newton）在蘋果樹下發現萬有引力。 一六六六年，牛頓從劍橋大學退休後返回老家，每天下午，他都會坐在老家花園裡的蘋果樹下思考。有天牛頓又坐在樹下，當時他正思索兩個物體之間引力的問題，一個蘋果掉下來砸到他，突然一個念頭閃過心底：「引力或許超越兩個物體之間？」進而推論出萬有引力。 從古至今，千千萬萬的人被蘋果砸到，這是偶然；看出偶然的背後有物理現象，是抓住機會；進一步揭開宇宙的秘密，則是智慧。 Sony創辦人盛田昭夫是另一個運用偶然力的例子。有一天，他看到自己的小孩用大型錄音機聽音樂，又看到有人帶著大型錄音機在街上走，他靈機一動，思考若能把音樂隨身帶著走，應該有商機。不料，當他提出此計畫，公司主管幾乎一致反對，但他堅持要求工程師開發出大小可隨身攜帶的聽音樂器材，推出後大受歡迎，從此隨身聽（walkman）改變了人們聽音樂的行為模式。影響甚至延伸到今天的iPod等MP3產品。 偶然，俯拾皆是，眾生平等，它是機率問題，每個人都可能碰到。但是，多數人讓它擦身而過，甚至抱怨它來得不是時候。有些人卻運用千載難逢的瞬間，改變自己的一生。 擁有偶然力，就像手握一把幸運之鑰，可以化偶然為幸運，化幸運為實力。擁有此奇妙的轉運力，人人都能成為幸運兒。 若欠缺偶然力，會導致什麼後果？ 七月十三日，《商業週刊》獨家專訪勝間和代，她一針見血指出：「我觀察到周圍的年輕人，不是沒有機會成為公司員工，就是進入公司成了員工，公司也沒有時間訓練他們。整體大環境很差，如果沒有正確的方法，工作就沒有報酬。」 「掌握偶然力的能力，現在更為需要，因為現在沒有人能夠看得到未來。……畢竟真正的契機通常都不是很大的事，沒有偶然力，根本無法掌握機會，要能把握住每一次機會，才更容易成功。」 勝間與《商業週刊》讀者分享她的座右銘：「發生的事情都是正確的。」重點不是預測會發生什麼事，而是善用發生的事。她舉自己事業上三個重要的偶然為例： 第一個偶然，她在十九歲考上會計師，創下日本取得該證照最年輕紀錄。起因於國中時，她偶然發現一位家境不錯的同學父親是會計師，她以為只要成為會計師，家境就會很好，於是立志考會計師。 結果，她考上後發覺會計師賺的錢不算多，但意外的，「會計師執照讓我在職場上取得身份證明書，容易獲得專業認同。」 第二個偶然，她在四十歲出第一本暢銷書《年收入增加十倍的學習法》。原本她只是在部落格介紹一本朋友的書，出版社的老闆無意中發現了她的部落格，覺得文章不錯，問她是否有意出書。沒想到一出書就成為暢銷作家。 第三個偶然，她無意間認識廣瀨香美（編按：日本女歌手，有「冬之姬」的封號），教導她改善發聲，讓她成為演講高手。 當時她正寫另一本書，因而寫出喜歡歌手廣瀨香美的歌，出版社便安排她跟廣瀨香美見面。當時她因巡迴演講聲音用力不當，導致喉嚨沙啞，非常煩惱。結果聲音訓練出身的廣瀨香美給她很好的建議，讓她更懂得運用聲音。 這些看起來好運的事情，其實都不是守株待兔得來，而是「面對現狀、把握每次機會的必然結果。」她進一步分析，因為自己認為該多認識有魅力而值得學習的人，具備這種態度，所以遇到這類人士，會「主動和他們攀談」、「而且在碰面之後，會細心的維繫關係」。 對勝間而言，偶然雖不能強求，但機會可以創造，好運更可以藉由練習得來！ 變身幸運兒有方法：持續練習四大技術、發展五大特質 她整合周圍成功人士與自己的經驗，提出「擁有精神力」是偶然力的先決條件。。她並歸納精神力四大技術量表（見下頁），供讀者自我檢視。她強調，並非四項技術全部掌握，才擁有偶然力，而是「找出一個方法讓自己持續練習，就能掌握住機會。」若加強練習弱項，偶然力會更強。 所謂的四大技術包括：一二○％活用大腦框架法、當機立斷法、個人資產增強法、人際關係兵法。 若持續練習四大技術，將產生五大特質。它們沒有優先順序之分，「每個人具備的特質不相同，可從自己擅長的先開始培養，有自信之後，再慢慢往不擅長的特質發展。」 五大特質包括： 一、行動力：碰到新事物，二話不說直接行動。舉例來說，某些新事物對自己或許有長期的優點，但短期來看卻是個缺點或麻煩。但精神力強的人，卻能直接行動。 二、個性佳：這裡指的是精神力的柔軟度與延展性。勝間解釋，精神力不是面對人時態度強硬、什麼都唱反調，「個性佳，態度好，就會吸引很多人來到身邊，增加好的相處，正面機會出現機率增加。」 三、洞察力：擁有深度智慧。勝間所謂「深度智慧」（deep smarts），是一種超越框架的智慧，它以某個領域長年來的領悟為基礎，在心中累積知識，使人擁有新的洞察能力。 四、好奇心：對新事物有興趣，挑戰高風險。不抗拒變化，樂於嘗試。 五、客觀態度：不過喜或過悲，正面思考。比方說，即使有好事發生，他們會認為成功並非一己之力，是因為環境或周圍朋友的幫助。即使身陷低潮，也能正面思考，相信正確的行動可以度過難關。 偶然力是不分職位、不分高低，每個人都可以具備的能力，而且適用各種不同的領域。 掌握「偶然＋機會＋智慧＝偶然力」的方程式，任何人、在任何時候，都能串起生命中一次次的機緣，打造出屬於自己的成功。例如美國職棒老虎隊投手倪福德、遊戲股王中華網龍董事長王俊博、偶像劇教母柴智屏、亞洲遊艇五金精品王曾信哲、台灣夜店教主夏天倫、中國炒瓜子大王尹文明等，都是掌握偶然、緊抓機會，憑藉智慧和努力，乘勢打造成功。 ＊開啟人生轉機的5把幸運之鑰 個性佳──容易親近，讓人主動想幫忙 好奇心──對新事物有興趣，挑戰高風險 行動力──碰到新事物，二話不說直接行動 洞察力──擁有深度智慧，具洞察力 客觀態度──不過喜或過悲，正面思考 文章來源:商業週刊第1131期 撰文者：單小懿 研究員：鄭凱達